Preguntas Frecuentes (FAQ)

Dental Shop Discount es tu proveedor dental de confianza. Si estás leyendo esto y es la primera vez te será útil conocer las ventajas de realizar los pedidos a través de la nuestra plataforma.  Simple, rápido y seguro.

Puedes acceder a través de nuestra web (DentalShop) y seleccionar cualquiera de los más de 15.000 productos que disponemos actualmente.

Además cada día vamos aumentando nuestro catálogo de productos, por lo que si no encuentras lo que buscas, intentamos localizarlo a través de las alianzas que tenemos con nuestros proveedores mayoristas.

Dental Shop Discount SL. se dirige exclusivamente a los profesionales del sector dental en ejercicio de su profesión y en proceso de formación «estudiantes» quienes realizan la práctica dental.

Por lo cual todos nuestros productos se dirigen exclusivamente al sector dental.

Para facilitar el pago de tus pedidos, dispones de las siguientes medios de pago:
Tarjeta de crédito: Visa, Mastercard y American Express o tarjeta de débito
Transferencia bancaria
Paypal
Bizum
Social Commerce TPV Virtual

Nos comprometemos a despachar los pedidos en un plazo de 24 / 48 horas hábiles siempre y cuando los mismo sean gestionados antes de las 14:00 h.

Cuando los productos procedan de diversos proveedores posiblemente se despachen diferentes envíos a través de las diferentes empresas de mensajería con la que trabajamos.

En todo momento procuramos hacerte llegar el Nº de seguimiento del envío y le hacemos seguimiento hasta comprobar la correcta recepción.

Esos plazos corresponden a envíos por mensajería privada NACEX, GLS, MRW dentro de la península. Baleares y Canarias disponen de plazos de entrega distintos.

Nuestra prioridad es tu satisfacción, por lo que si el producto no cumple tus expectativas podrás devolvernos el mismo dentro del plazo estipulado.

Recuerda que el plazo expira pasados los 14 días y que los gastos de devolución siempre corren por cuenta del cliente.

Además los pedidos que se hacen por encargo, no se pueden devolver.

Para facilitar el procedimiento Dental Shop Discount, SL pone a la disposición el siguiente modelo de contacto a través del siguiente Formulario desistimiento: Contacto Dental Shop.
Garantías y devoluciones según normativa europea.

Tras cada pedido se emite una factura digital que será enviada por correo electrónico. Si necesitas recuperar una factura anterior, ponte en contacto con nosotros y con gusto te ayudamos enviándola: ventas@dentalshopdiscount.com

Cuando ya eres cliente, podrás recibir cupones de descuento para que puedas adquirir nuevos productos.

Descuentos especiales en productos complementarios. Además en la cuenta como cliente te aparecerán tus últimos pedidos por lo que podrás acceder rápidamente a ellos y volver a encargarlos.

Además dispondrás de gastos de envío gratis para pedidos superiores a 100 euros cuyo peso y volumen sea estándar no mayor a 2 kg.

En Dental Shop nos dedicamos a la intermediación de productos y servicios para las clínicas del sector dental.

En nuestro afán de poder ayudar en el día a día a nuestros clientes incorporamos alianzas con servicios técnicos independientes que te ayudarán en el día a día de tu clínica o laboratorio dental.

Queremos apoyarte en tu día a día, por eso añadimos servicios complementarios para profesionales del sector dental. Más valor en un mismo lugar.

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Quieres más información, te asesoramos en tu próxima compra consúltanos a través del WhatApp 654276827