Antes, cuando abríamos una nueva clínica dental confiábamos plenamente en el poder del boca a boca.
El ser recomendado por pacientes fieles a nuestros servicios nos facilitaba el trabajo y nos ayudaba a fidelizarlos, pero ahora, en plena era digital, las cosas están cambiando y es imprescindible tener una buena presencia online.
Pero: ¿Cómo se hace eso? ¿Cómo podemos llevar nuestro mensaje y presentar nuestros servicios ante personas que aún no nos conocen? ¿Cómo captar nuevos pacientes y conseguir que ellos mismos se conviertan en voceros de tu clínica dental?
La respuesta está en las redes sociales y el marketing para clínicas dentales.
Las redes sociales, marketing y la odontología
No es un secreto que cada vez más negocios están usando las redes sociales como un punto de encuentro entre marca y clientes, además de como una vitrina online para mostrar sus servicios, sus valores, su propósito y, por supuesto, ganar más visibilidad. Porque en el mundo online si no te ven, no existes.
Y, aunque por un momento puedas sentir que plataformas como Facebook o Instagram no son las indicadas para comunicarte con tus clientes y prefieres opciones más tradicionales, debes recordar que la manera en la que tus clientes/pacientes escogen un producto o servicio está cambiando.
O cuántos de nosotros no hemos buscado alguna vez en Google o en Instagram: “Clínicas odontológicas en Madrid” con la esperanza de encontrar una buena recomendación en un clic.
Así que, si quieres incursionar con éxito en las redes sociales para dar a conocer tu clínica dental, aquí te mostramos 6 tips que puedes aplicar de manera fácil y rápida.
1. Conocer en qué plataformas está tu cliente
Hay muchas redes sociales que puedes usar. Entre ellas, Facebook, Twitter, Instagram, YouTube y, ahora, el famoso TikTok, así que lo único realmente importante es preguntarte en cuál de ellas está tu cliente.
En el mundo del marketing muchas veces escuchamos decir que debemos estar en todas. Pero la verdad, es que sólo tienes que estar en aquellas plataformas en la que tu cliente consuma contenido.
Pongamos un ejemplo. Digamos que tu público son adultos o adultos mayores, en este caso lo más normal es que se encuentren en Facebook. Pero, si por el contrario, tus pacientes son Millennials, jóvenes o adolescentes, definitivamente necesitarías tener una presencia online en Instagram, YouTube o Tik Tok.
2. Tener una buena descripción en la bio de tus redes sociales
Otro aspecto importante es que cuando alguien llegue a tus redes sociales pueda entender fácilmente lo siguiente: Quién eres, qué haces, a quién ayudas y dónde estás localizado.
Este último es clave para segmentar y conectar únicamente con aquellos pacientes que estén localizados en la misma zona de tu clínica.
¿Cómo lo traducimos en el sector dental? Asegúrate de decir qué tipo de clínica dental tienes, qué tipo de procedimientos haces, la ciudad en la que trabajas y dejar tu página web para que tus seguidores puedan leer y complementar la información.
3. Elegir cuidadosamente los contenidos que vas a postear
Una estrategia de contenido bien definida puede marcar el éxito de la visibilidad de tu clínica dental, así que nuestra recomendación es postear temas relevantes para tu comunidad.
Usa el poder de las imágenes para mostrar un antes y un después en un tratamiento, especialmente en Instagram que es una red social más visual; crea contenido positivo que proyecte la necesidad de asistir a una clínica dental y cuidar de nuestra salud bucal; redacta contenido educativo con temas importantes para tu sector:
¿qué es un sistema de aspiración dental? o ¿Cómo un dentista puede cuidar su postura mientras trabaja? (por poner dos ejemplos); pero, ante todo, no cometas el error más común de este sector que es mostrar imágenes desagradables de enfermedades dentales que producen más rechazo y miedo que ganas y expectativas.
Haz lo contrario, muestra imágenes que siempre hablen del beneficio de tus servicios y el impacto positivo que tu paciente tendrá en su salud dental.
Crea contenido dinámico, educativo y cercano que también sea un espacio para mostrar quiénes son los dentistas dispuestos a ayudarte a tener tu mejor sonrisa. Apuesta por contenidos que te ayuden a humanizar tu marca.
4. Interactúa con tus seguidores para convertirlos en pacientes
Lo mejor de las redes sociales es la posibilidad de tener una comunicación bidireccional, así que cada post es una nueva oportunidad para conocer la opinión de tus seguidores con respecto a un tema y hacerlos parte de tu marca.
Pídeles a tus seguidores que comenten en tus posts, crea contenido dinámico con el que puedan interactuar y muestra la experiencia de tus pacientes en tu clínica.
Recuerda que lo importante no es únicamente el servicio que ofreces sino el para qué y para quién lo haces.
5. Marketing de influencers en redes sociales
El marketing odontológico de influencers puede ayudarte a promocionar tu clínica dental en redes sociales, darte mucha visibilidad y amplificar tu mensaje y la percepción positiva que otros tienen con respecto a ella.
Pero si no sabes a qué nos referimos al usar este término, sólo podemos decirte que se trata de crear vínculos o colaboraciones entre nuestra marca y personas o empresas que gozan de una gran visibilidad y autoridad en redes sociales.
¿Por qué? porque es una forma interesante de llegar a la audiencia correcta de una forma más rápida y natural y ganar más reputación y prestigio.
Eso sí, no cualquier influencer sirve. Tienes que escoger una persona o marca que pueda influenciar de forma positiva a personas de tu nicho.
Por ello, puedes ver que hay muchas clínicas dentales que les regalan diseños de sonrisa a modelos o presentadoras de TV para que ellas puedan contar su experiencia y mostrar los resultados en sus redes sociales.
Un consejo es hacer un listado con algunos influencers que puedan ser relevantes en el sector dental y que encajen con los valores de tu clínica, tus productos y servicios.
6. Promociones y anuncios de servicios exclusivos
Tener una buena reputación digital y crecer con tu estrategia de contenido en redes sociales te permite usar ese canal para anunciar nuevos servicios, promociones exclusivas por motivos especiales como el aniversario de tu clínica o el Black Friday y hacer sorteos que te ayuden a llegar a más personas y premiar a aquellos que te siguen en redes sociales.
Así que cada cierto tiempo puedes lanzar algún sorteo interesante para tu comunidad o generar una campaña de expectativa alrededor de un nuevo servicio que vayas a ofrecer en tu clínica.
Esperamos haberte dado algunas buenas ideas para que le saques provecho a las redes sociales y sigas potenciando la imagen de tu clínica dental.
Cuéntanos en los comentarios en qué redes sociales te gustaría estar y si tienes algún miedo. Te leemos 😉
Excelente publicación. De mucha ayuda para mi marketing odontológico. Muchas gracias
Nos alegra enormemente saber que nuestra publicación ha sido de utilidad para su estrategia de marketing odontológico. Nos esforzamos por compartir contenido relevante y valioso que pueda marcar una diferencia positiva.Si tiene preguntas específicas o necesita asesoramiento adicional sobre cómo aplicar estas estrategias en su práctica, no dude en contactarnos. ¡Estamos aquí para ayudarle a crecer y alcanzar sus objetivos!