Como odontólogo, la sonrisa de tus pacientes es uno de los factores más importantes de tu trabajo. La salud bucodental es el centro de todo, pero ¿conoces la importancia de la sonrisa para la salud emocional de las personas? Y cómo puedes utilizarla en tu clínica dental.
En este post queremos compartir contigo otro punto de vista sobre la sonrisa, la importancia que tiene en las relaciones personales y cómo puedes usarla a tu favor para conectar con tus pacientes, hacerles sentir cómodos y tranquilos en tu consultorio, además de favorecer la autoestima del paciente y su bienestar personal.
Al final se trata de ofrecer una “odontología emocional” que les ayude a sentirse mejor.
La sonrisa es contagiosa
A todos nos ha pasado alguna vez, sentirnos nerviosos por alguna entrevista o visita que debemos realizar y no sabemos qué esperar, pero cuando llegamos al lugar de la cita, nos encontramos con alguna persona sonriente que nos recibe con amabilidad, que consigue tranquilizarnos y hacernos pensar que todo saldrá bien.
El lenguaje no verbal forma parte nuestra comunicación cotidiana con otras personas, y habla tanto o más de nosotros como lo que decimos.
Expresamos con nuestro cuerpo las emociones ¿y sabes qué? se pueden contagiar fácilmente.
Por eso, los gestos son tan importantes para las relaciones sociales en las que nos desenvolvemos día a día.
“Los mismos mecanismos neurales de la empatía que permiten la sintonización emocional con los demás son los que facilitan el camino para el contagio emocional.”
Daniel Goleman: La práctica de la Inteligencia Emocional.
Odontología emocional: La importancia de la conexión entre el profesional de la salud y el paciente
Una gran ventaja de la sonrisa es que estimula las hormonas del bienestar, y lo mejor es que manteniendo el gesto sonriente, podemos provocar de manera consciente un estado de ánimo que nos beneficia a nosotros mismos y a nuestro entorno, ya que, el lenguaje verbal y no verbal que empleamos para comunicarnos tiene la capacidad de contagiarse y amplificarse entre las personas que entran en contacto.
Pensando en el contagio de las emociones a través del lenguaje corporal, ¿qué te parece si lo usas a tu favor?
Podrías transmitir alegría y tranquilidad a tus pacientes recibiéndolos con un gesto agradable y además sonreír al explicarles los tratamientos sencillos que les vas a realizar, para que perciba seguridad y se disipe el miedo ante lo desconocido.
La importancia de la sonrisa para la autoestima y la salud emocional del paciente
Solemos asociar una sonrisa perfecta a una dentadura muy blanca, limpia, con dientes alineados y simétricos.
Pero la verdad, la sonrisa va mucho más allá de la boca, tiene que ver con el estado de ánimo, con la seguridad de las personas y su percepción de sí mismos y lo que lo demás piensen de ellos.
Seguramente has escuchado la expresión: ¡Una sonrisa puede abrir muchas puertas! Y es cierto, porque en nuestra sociedad, la imagen personal es un factor determinante de las relaciones personales y laborales. Una bonita sonrisa puede facilitar el éxito en una entrevista, lograr el empleo deseado o conseguir una cita con la persona que nos gusta.
Por eso, sentirse en confianza para sonreír abiertamente, teniendo la certeza de una buena salud dental no es solo un tema cosmético o de vanidad física.
La sonrisa sana es también un medio de comunicación para establecer vínculos con las personas del entorno, así como una forma de expresión del bienestar emocional personal.
Odontología Estética
Hace unos años, la ortodoncia era un tratamiento que se aplicaba principalmente a niños y adolescentes que presentaban algún problema en su formación dental, pero actualmente son cada vez más adultos los que asisten a la consulta odontológica buscando mejorar la apariencia de su dentadura y hacer tratamientos estéticos como la ortodoncia y blanqueamiento dental.
Este impulso se debe principalmente a la asociación de la imagen personal con el éxito en distintos ámbitos, por lo que algunos especialistas prevén que siga aumentando la demanda de tratamientos, así como el interés por el cuidado y mantenimiento de la salud dental.
Odontología Holística
Como hemos comentado, la sonrisa no se trata solo de un tema estético o de cuidado bucal, es además un asunto de interés psicológico y social.
En este post te hablamos sobre cómo la odontología holística se interesa por el bienestar integral del paciente y esa práctica puede aplicarse en cualquier contexto: entender al ser humano en su conjunto y no como partes.
La salud dental forma parte del bienestar integral de las personas, por eso, es interesante destacar la importancia que tiene para la vida diaria de tus pacientes.
Empatía en las clínicas dentales: Comunicar con la sonrisa
Otra manera de utilizar la sonrisa a tu favor es mostrarla a través de las redes sociales de tu clínica.
En tus plataformas digitales puedes comunicar a tus pacientes la importancia del cuidado de la salud bucodental, además de explicar los tratamientos que les puedes ofrecer para conseguir una bonita dentadura.
¡Y lo mejor! las redes sociales son espacios de comunicación, ideales para mostrar tu propia sonrisa y la de tu equipo, con la que recibirán a los pacientes que lleguen a tu clínica dental.
No olvides conectar con tus pacientes a nivel emocional, ten en cuenta que pueden sentirse intranquilos ante lo que les espera, si hablas con ellos con una sonrisa, les contagiarás la energía positiva que deseas.
Este post se ha inspirado en el libro “La práctica de la inteligencia emocional” de Daniel Goleman que recomendamos 😉
