El marketing para una clínica dental, hoy en día, es uno de los elementos que ayuda a darle más visibilidad no solo a la clínica en sí sino al profesional que trabaja en ella.
La marca personal del odontólogo se convierte, así, en parte primordial de una buena estrategia de mercadeo.
Y no es para menos. La industria del cuidado bucodental mueve más de 30 billones de dólares anuales alrededor del mundo, y las expectativas para 2021 son que supere los 40 billones.
Es así que no es descabellado que una clínica dental asuma un marketing odontológico para captar nuevos clientes y fidelizar a los que ya tiene.
En el mundo pueden conseguirse grandes establecimientos que ofrecen todo tipo de servicios en salud bucal, pero también clínicas dentales pequeñas y medianas que necesitan darse a conocer.
Estas pequeñas y medianas clínicas dentales –y sin duda, también las grandes– tienen a su alcance una estrategia que de unos años para aquí se erige en la solución más acertada para darse a conocer, más allá del “boca a boca” que sigue siendo muy efectivo.
Y es que una clínica dental pequeña o mediana funciona como una especie de negocio de proximidad, donde los pacientes acuden y sienten total confianza con los profesionales que allí atienden.
Ese es un factor imprescindible para un buen marketing odontológico, la confianza y la cercanía. Cuando el marketing para una clínica dental incluye este elemento los resultados pueden ser sorpresivamente más rentables.
La importancia del marketing para una clínica dental
El marketing odontológico es importante por varias razones. La primera, la más obvia, es el posicionamiento de la marca, de la empresa, en el mundo. Darse a conocer implica comenzar a competir.
El marketing para una clínica dental significa una mayor proyección tanto de la clínica dental como de los profesionales que allí trabajan, lo cual a su vez los coloca en igualdad de oportunidades frente a otras clínicas grandes.
Promover la marca personal del odontólogo y al mismo tiempo el marketing para una clínica dental son acciones que requieren de inversión en tiempo y en observación de los pacientes, no solo en recursos económicos.
Porque interesa no solamente que tus clientes fijos vuelvan a tu consultorio, que estén satisfechos con el servicio y la atención y que además les digan a otros lo buen profesional que eres, sino aprovechar los recursos que ofrece internet para publicitar tu clínica dental y llegar allí donde el boca a boca no alcanza.
Estrategias de marketing para una clínica dental
Especialización en un nicho
El siglo XXI, pero ya desde finales del anterior, apunta a los profesionales y servicios específicos más que a especialidades generales.
Cuanto más especializado estés mayores diferencias tendrás con tus competidores.
Claro que para ello la profesionalización es clave; además de tus gustos personales en cuanto a posgrados y cursos de especialización, puedes compartimentar tus conocimientos y dirigirlos a un target concreto.
Hay que tener en cuenta factores como densidad poblacional, edades, patrones de consumo, capacidad económica, etc., para ir determinando ese nicho al que te quieres dirigir.
Si la población infantil y juvenil es alta, una buena idea es dedicarte a este sector. La importancia de conseguir un buen odontólogo para los hijos hace que los padres busquen activamente un profesional adecuado, con el que los niños y jóvenes se sientan cómodos, y ellos, como padres, confiados.
Pero hay que investigar cuál es el mejor nicho para el sitio donde tu consultorio está asentado y así poder elaborar un adecuado marketing para una clínica dental.
Promociones atractivas
¿De qué se trata? Pues de atraer al público con ofertas que continúan siendo muy eficientes y eficaces para que un cliente llegue, se ponga en tus manos y vuelva.
En general, el marketing para una clínica dental utiliza mucho este recurso… porque sigue generando buenos resultados.
¿Quieres un ejemplo? Hay muchos, pero podemos presentarte algunos:
- Puedes ofrecer una limpieza dental gratuita
- Un primer diagnóstico gratis
- La primera consulta sin cobro
- Pagar en cuotas diversos tratamientos dentales
La propuesta enganchará al cliente, y cada una de ellas hará que acuda a tu clínica, conozca las instalaciones, valore la atención y evalúe en qué medida funciona la clínica dental.
Como parte de la estrategia para crear o posicionar la marca personal del odontólogo, las promociones atrayentes son muy efectivas.
Odontólogos reales
Si lo que quieres es que el marketing para tu clínica dental sea 100 % eficaz, y generar en tus clientes potenciales esa confianza clave que da la proximidad, nada mejor que poner tu foto y tu nombre junto al de los demás colaboradores para darle una imagen real a la marca.
No importa si no sois fotogénicos o no cumplís con los parámetros de la belleza, de lo que se trata es de que cuando un paciente visite las instalaciones y comience a tratarse con alguno de los odontólogos, reconozca al profesional en cuyas manos se ha puesto.
Parece trivial y hasta frívolo, pero la sensación de reconocer a alguien en una valla o en un folleto y tenerlo delante causa siempre una buena impresión.
Es un método al que acuden más repetidamente los profesionales de la salud dental y una forma certera de crear la marca personal del odontólogo.
Pon atención a tus pacientes
Para poder ofrecerles un servicio que verdaderamente necesitan y valorarán, tienes que observar, escuchar y atender a tus pacientes.
¿Cómo hacerlo? Pues analizando en profundidad las razones por las que acuden a tu consultorio y poniéndote un poco en su lugar. ¿Cómo crees que les gusta ser tratados, qué esperan de ti como profesional, qué buscan cuando van a tu clínica? Te contamos más sobre cómo conectar con tus pacientes en este post.
Una estrategia perfecta es abrir una página en las redes sociales e invitarles a dar sus opiniones y experiencias.
De ahí que todo marketing para una clínica dental incluya necesariamente presencia en las redes sociales. En este post te damos algunos consejos sobre cómo usar las redes sociales si tienes una clínica dental.
Otra es el análisis de las fichas personales: la edad, la dirección, el sexo, las razones de las consultas. Son las estadísticas que te servirán para dirigir la estrategia de mercadeo.
Desarrolla tu marca personal
La marca personal del odontólogo crece de una forma exponencial cuando son los mismos pacientes los que recomiendan sus servicios. Las redes sociales y tu propia página web son espacios ideales para dar voz a tus pacientes.
Por ejemplo, si el 75 % de tus pacientes son jóvenes o niños o personas de la tercera edad, tu contenido debería enfocarse sobre todo en ese segmento poblacional. De esta forma, también la marca personal del odontólogo irá definiéndose.
Con estas estrategias, tu clínica dental podrá diferenciarse de la competencia, ganar más clientes y generar satisfacción.
¿Qué estrategias de marketing utilizas en tu clínica dental? Cuéntanos en los comentarios, te leemos.
Y si tienes alguna duda o quieres más información sobre el marketing dental, déjanos tu comentario aquí abajo o llámanos y escríbenos a nuestra cuenta de Whatsapp Business, estaremos encantados de ayudarte.
